Chào mừng đến với hocco.vn

Điều khoản dịch vụ

ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ

Dưới đây là những điều khoản được áp dụng cho học viên và đối tác của Hocco.

Xin hãy đọc kỹ toàn bộ thỏa thuận trước khi tham gia.
Một khi bạn đã đăng ký tham gia trên Hocco.vn, chúng tôi sẽ hiểu rằng bạn đã đọc và đồng ý toàn bộ điều khoản được đưa ra trong bản thỏa thuận này.

Bản cập nhật mới nhất (nếu có) sẽ được

ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ

Dưới đây là những điều khoản được áp dụng cho học viên và đối tác của Hocco.

Xin hãy đọc kỹ toàn bộ thỏa thuận trước khi tham gia.
Một khi bạn đã đăng ký tham gia trên Hocco.vn (bao gồm việc đăng ký là Affiliate, Affiliate Manager, Giảng viên, Marketing), chúng tôi sẽ hiểu rằng bạn đã đọc và đồng ý toàn bộ điều khoản được đưa ra trong bản thỏa thuận này.

Bản cập nhật mới nhất (nếu có) sẽ được đăng tại tại đây và Hocco sẽ không thông báo đến từng đối tác, vì vậy bạn hãy quay lại trang này để nắm thêm nếu có những cập nhật mới.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

ĐIỀU KHOẢN CHUNG

Điều 1: Thông tin tài khoản cá nhân

Khi đăng ký tài khoản Hocco, để được hỗ trợ nhanh chóng, vui lòng cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin:

Tên
Email
Số điện thoại

Sau khi đăng ký tài khoản Hocco, bạn cần đăng nhập vào email cá nhân để xác nhận thông tin. Chúng tôi sẽ gửi email kích hoạt khóa học, thông báo chương trình khuyến mãi, xác nhận đổi mật khẩu,... vào địa chỉ email được xác nhận của bạn. Những trường hợp điền thiếu thông tin hoặc thông tin sai sự thật sẽ không được giải quyết khi có xảy ra các sự cố xảy ra với tài khoản.

Điều 2: Việc bảo mật thông tin

Bạn có trách nhiệm tự mình bảo quản mật khẩu, nếu mật khẩu bị lộ ra ngoài dưới bất kỳ hình thức nào, Hocco sẽ không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh.
Mọi thông tin cá nhân của bạn sẽ được chúng tôi bảo mật, không tiết lộ ra ngoài. Chúng tôi không bán hay trao đổi những thông tin này với bất kỳ một bên thứ ba nào khác. Tuy nhiên, trong trường hợp cơ quan chức năng yêu cầu, Hocco buộc phải cung cấp những thông tin này theo quy định pháp luật.
Bạn có quyền sở hữu trọn đời các khóa học đã đăng ký: không giới hạn số lần tham gia học và thời gian học.
Bạn không được download video, không được chia sẻ video lên Internet với bất kỳ hình thức nào. Nếu vi phạm, tài khoản của bạn sẽ bị dừng hoạt động và phải chịu trách nhiệm trước pháp luật về hành vi xâm phạm sở hữu trí tuệ.
Hocco có thể gửi thông báo tình hình học tập, chương trình khuyến mãi (nếu có), thông báo khóa học mới sắp ra mắt để học viên quan tâm có thể đăng ký ngay để được ưu đãi. Khách hàng không muốn nhận email có thể bấm vào link "Ngừng nhận email" ở cuối email.

Điều 3: Đánh giá khóa học và thảo luận

Học viên khi tham gia khóa học trên Hocco có quyền đánh giá về chất lượng khóa học.

Trong quá trình học, học viên có bất kỳ thắc mắc hay góp ý nào có thể đăng bình luận của mình lên phần Thảo luận - ngay trong giao diện bài học để được chuyên viên Hocco và Giảng viên hỗ trợ giải đáp.

Bên cạnh đó, mỗi khóa học trên Hocco đều có 1 Group Thảo luận riêng cho các học viên và giảng viên để trao đổi các vấn đề chuyên môn.

Điều 4: Nghiêm cấm sử dụng dịch vụ với các hành vi dưới đây

Sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào để can thiệp vào các dịch vụ, khóa học trong hệ thống Hocco.
Phát tán hoặc tuyên truyền cổ vũ các hoạt động phát tán, can thiệp và phá hoại nội dung các bài học trên hệ thống của Hocco ra bên ngoài. Mọi vi phạm khi bị phát hiện sẽ bị xóa tài khoản và có thể xử lý theo quy định của pháp luật về việc vi phạm bản quyền.
Sử dụng chung tài khoản: với việc trên 2 người cùng sử dụng chung một tài khoản khi bị phát hiện sẽ bị xóa tài khoản ngay lập tức.
Xúc phạm, nhạo báng người khác dưới bất kỳ hình thức nào (nhạo báng, chê bai, kỳ thị tôn giáo, giới tính, sắc tộc….).
Hành vi mạo nhận hay cố ý làm người khác tưởng lầm mình là một người sử dụng khác trong hệ thống dịch vụ của Hocco.
Bàn luận về các vấn đề chính trị, kỳ thị tôn giáo, kỳ thị sắc tộc.
Hành vi, thái độ làm tổn hại đến uy tín của các sản phẩm, dịch vụ, khóa học trong hệ thống Hocco dưới bất kỳ hình thức nào, phương thức nào.
Mua bán chuyển nhượng tài khoản, khóa học của Hocco.
Mạo danh Hocco ảnh hưởng đến uy tín của Hocco, gây sự nhầm lẫn cho các học viên và đối tác theo bất kỳ phương thức nào (dùng địa chỉ email, tên miền website, fanpage có chữ Hocco..)

Khi phát hiện những hành vi trên từ tài khoản của bạn, Hocco có quyền tước bỏ mọi quyền lợi liên quan đối với tài khoản (bao gồm việc khóa tài khoản) hoặc sử dụng những thông tin mà bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản để chuyển cho cơ quan chức năng giải quyết theo quy định của pháp luật.

Điều 5: Trường hợp thanh toán tiền thừa

Tiền thanh toán thừa cho khóa học được đăng ký sẽ được hoàn tiền trực tiếp cho khách hàng hoặc chuyển vào ví điện tử trong tài khoản Hocco của khách hàng để thanh toán cho các lần đăng ký sau.

Trường hợp tiền thừa do lỗi của người dùng, Hocco sẽ chuyển tiền vào ví điện tử trên Hocco để thanh toán cho các đơn hàng tiếp theo.

Trường hợp người dùng thanh toán thừa do lỗi hệ thống của Hocco, chúng tôi sẽ trả lại tiền thừa hoặc chuyển sang ví điện tử Hocco để thanh toán vào đơn hàng tiếp theo (nếu học viên muốn giữ lại).

Điều 6: Chính sách hoàn trả học phí

Học viện Online Hocco luôn mong muốn tạo điều kiện thuận lợi nhất cho bạn để học hỏi và cập nhật những kiến thức hữu ích cho công việc cũng như đời sống thông qua các khóa học chất lượng trên Hocco.

Tuy nhiên, nếu bạn không hài lòng hoặc nội dung khóa học không như bạn mong đợi, bạn có thể yêu cầu hoàn lại học phí qua email: cotuong.thanglongkydao@gmail.com

Điều kiện hoàn học phí:

Trong 7 ngày kể từ ngày Hocco thanh toán
Học chưa quá 30% số bài học.

Nội dung email đề nghị hoàn học phí:

Tiêu đề email: Yêu cầu hoàn học phí
Nội dung email, bạn cần ghi rõ:
- Họ và tên:
- Email đăng ký học:
- Tên khóa học:
- Số tiền học phí đã nộp:
- Cách thức đã nộp học phí: thẻ cào điện thoại/ chuyển khoản/ ATM Online/ Thu tiền tại nhà/Nộp tiền tại văn phòng Hocco.vn.
- Cách thức bạn muốn nhận lại tiền hoàn học phí:
Số tiền hoàn = Số tiền thực nhận về Hocco (sau khi trừ đi phí tại cổng thanh toán) -

đăng tại tại đây và Hocco sẽ không thông báo đến từng đối tác, vì vậy bạn hãy quay lại trang này để nắm thêm nếu có những cập nhật mới.